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[设计经验] 邀请好友全局思考笔记[含4P]

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
文章总结结合自己的一些想法,写了这个笔记,内容包含竞品调研(文末对那篇文章的总结), 交互设计,规则设计,奖励设计,用户反馈,功能迭代等。

                                                       






在设计好友邀请的时候看到了http://www.woshipm.com/pd/894891.html这篇文章,结合自己的一些想法,写了这个笔记。


内容包含竞品调研(文末对那篇文章的总结), 交互设计,规则设计,奖励设计,用户反馈,功能迭代等。








好友邀请功能的意义?


1. 初期促进用户量的增长
2. 不是被爆炸性福利吸引来的好友邀请的新用户质量比较稳定(高净值客户)


从数据来看,通过好友邀请来的的用户容易变成真实用户,即实名认证转化,充值转化等,比较信任平台。
现在新用户的获取成本不断变高,渠道用户投资情况却没有那么稳定,好友邀请是一个很好的获客方式,也是一个很好的运营工具。




好友邀请的交互流程设计


好友邀请页面一般使用H5页面嵌入APP,方便修改与更新。
不用发版本就可以更改规则。


需要设计内容
1. APP好友邀请活动入口
2. APP的前端显示(用户可见的界面显示)  
3. 后段返回字段(哪些是图片/哪些是代码样式/哪些是后段字段返回的)  
4. 后台交互  后台管理(前端显示,后段字段返回)


整体界面与交互流程









1. APP交互
* 进入入口
* 图标  banner
用点融理财举例,点融的邀请好友作为主推运营活动,几乎每个月都有一次主题和内容活动。
* 首页-动画悬浮图标(最近看了一眼被取消了)
* 首页-按钮第一排
* 首页-banner
* 返现-banner
* 我的财富-按钮栏





2. APP的前端显示(用户可见的界面显示)
* 邀请好友主界面
* 领取好友福利界面
* 邀请规则
* 邀请记录中好友注册情况
* 邀请记录中获得奖励情况
* 邀请记录中获的记录
* 分享后的邀请好友的界面
*(注册成功页面)



点融可能是因为APP邀请页面更新很快,注册页面的风格有些陈旧。
要写一些被邀请人信息,否则用户会不清楚还有关联人,此外:这种带信息比较亲切。


Tips:
  输入手机号的地方要明显,告知在这里注册可以建立邀请关系。




3. 后段返回的字段
哪些是图片/哪些是代码样式/哪些是后段字段返回的?
通常来说,变化的内容都是后段返回的,比如一些红包金额,当你直接修改奖励的时候,前端页面上就会同步显示修改内容。


4. 后台交互
5. 后台界面
可以查邀请关系,和好友投资情况。
邀请人可能会来问:『我怎么没有收到好友邀请的奖励呢?』
这时候可以在后台看到与邀请人有关的被邀请人是否建立了关系,被邀请人的信息(注册时间,投资时间,投资金额,或者直接可以操作跳转到被邀请人用户信息页面),因为奖励发放也与这些时间节点,投资金额有关。








考虑好友邀请的奖励与规则设置?


谁会邀请好友? 主要是 投 资 人。

在什么情况下我们会去邀请自己的好友来注册平台并参加投资呢?


* 平台好,安全稳健收益理想,想叫上亲朋好友一起赚钱,顺便奖励也可观;
* 褥羊毛,邀请好友注册能得钱,我是为了那点奖励而来的。
* 专业羊毛客,可能会把自己的邀请码发在论坛中,等拿完奖励就走的。




1. 奖励:

1.1. 奖励成本:总预算,人均成本与人均投资的比较,总投资效果(投资金额,投资时常)。及时的记录可用于改版后的对比,与自我检查。
1.2. 奖励吸引力,吸引用户去邀请  规则:   简单易懂,吸引用户去邀请  推动被邀请人投资(短期与长期)  控制成本/性价比  规避羊毛党


2. 规则:
2.1 吸引用户去邀请
2.2 推动被邀请人投资(短期与长期)
2.3 简单易懂
2.4 控制成本/性价比
2.5 规避羊毛党


羊毛党主要情况,被邀请人不需要投资,投资项目没有锁定,邀请人拿到奖励马上就提现。为了规避羊毛党一般被邀请人会有最低投资额度,达到投资额度,邀请人才能拿到奖励。投资的标的也有锁定期。


规避羊毛党的几种方式
* 奖励金额封顶
* 被邀请人最低投资标准
*  计划有锁定,确保一段事件的稳定投资
*  功能的灵活性
*  客服方面的问题应对
*  奖励时效性
*  奖励封顶


但是不要因为规避羊毛党二把规则设置的太复杂,自己的用户也会产生理解问题,虽然在设计的时候自己没有感到复杂。但规则复杂的时候文档对各种状态的记录就很重要




3. 形式:
* 邀请好友注册奖励;
* 好友首投成功(进标)奖励;
* 好友投资(完结)提成奖励;
* 分销模式  战队奖励;
* 排名(人数/金额)奖励;




4. 考虑纬度:
  * 时间纬度:规则节点与奖励发放节点  
* 金额纬度:邀请人奖励根据邀请人投资情况阶梯分布,有最低投资标准


时间纬度举例:
注册奖励:邀请人在好友注册当天得到奖励/第二天得到奖励
投资奖励:邀请人在好友投资当天奖励/前七天累计投资/投资项目进标后第二天几点
提成奖励:邀请人在好友投资结息后得到奖励
战队奖励:战队总金额
人数奖励:当月邀请人达到一部分




Tips:
* 计算节点与发放节点
金融产品大多不是实时进入标的,只有进标才会被认为投资成功。比如,当月邀请人数,明确被邀请人被按邀请关系开始计算,还是成功投资时间,还是两者结合。月末邀请人的,第二月月初才投资完成,是归纳在哪个月的?奖励统一发放时间?按照自然月计算?






邀请规则迭代


- 新旧规则兼容
* 新旧规则时间节点的判断
* 存档老的页面的网址,当通过旧的规则获得福利的用户来询问一些细节的时候,可以给查看。






竞品分析
http://www.woshipm.com/pd/894891.html文章总结

了解、借鉴P2P平台的好友邀请机制,从业务流程,功能设计,对应需求得出一些实用性的结论,快速进行邀请机制的设计和优化。


1. 选择竞品
有直接提供的自我定位好了的竞品,也可以网贷之家看看排名。
或者本来的目标定位是哪几家的产品方向


2. 产品邀请机制中都有哪些具体的奖励玩法和相应的功能点(市场运营)                                                  
平台
            
                                             
奖励类型
            
                                             
奖励规则
            
                                             
奖励力度
            
                                             
时间节点
            
                                             
功能点


            
                              
3.产品邀请中包含的界面设计与交互流程。




端午节快乐~




参考文章:
http://www.woshipm.com/pd/894891.html






图片设计参考:
https://dribbble.com/shots/2736471-Drink-by-the-pool
https://dribbble.com/shots/3999478-Dating-app-onboarding
感觉碰杯特别有好友的感觉,参考了另一个的配色。

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